Datenschutz

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Schützenhof-Apotheke Luh Apotheken OHG
Langgasse  11
65183
Wiesbaden
0611/30 28 09  
info@schuetzenhof-apotheke.de  

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert.

Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

Unser Hosting-/Plattformdienstleister ist [Name und Anschrift des Anbieters, z. B. Mauve Mailorder Software GmbH & Co. KG, Hagäckerstraße 4, 73760 Ostfildern]. Der Dienstleister ist sorgfältig ausgewählt und vertraglich nach Art. 28 DSGVO gebunden. Der Dienstleister sitzt innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums.

Kartendarstellung (Notdienst-Seite)

Auf unserer Notdienst-Seite binden wir eine interaktive Karte ein. Die Kartendarstellung erfolgt über die Software-Bibliothek Leaflet; das Kartenmaterial (Kartenkacheln) wird von [Name des Kartenanbieters, z. B. OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Vereinigtes Königreich] geladen. Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an den Kartenanbieter übermittelt, da dies technisch erforderlich ist, um die Kartenkacheln an Ihren Browser auszuliefern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer übersichtlichen Darstellung der Notdienst-Apotheken).

2. Hostingdienstleistungen durch einen Drittanbieter
Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbringt ein Drittanbieter für uns die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung dieser Webseite oder in dafür vorgesehenen Formularen im Onlineshop wie folgend beschrieben erhoben werden, werden auf seinen Servern verarbeitet. Eine Verarbeitung auf anderen Servern findet nur in dem hier erläuterten Rahmen statt.

Unser Hosting-/Plattformdienstleister ist Mauve Mailorder Software GmbH & Co. KG, Hagäckerstraße 4, 73760 Ostfildern. Der Dienstleister ist sorgfältig ausgewählt und vertraglich nach Art. 28 DSGVO gebunden. Der Dienstleister sitzt innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums.

Dieser Dienstleister sitzt innerhalb eines Landes der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums.

Verarbeitung von Gesundheitsdaten 

Als Apotheke verarbeiten wir im Rahmen von Rezeptvorbestellungen, der Einlösung von E-Rezepten, der Reservierung verschreibungspflichtiger Arzneimittel sowie der pharmazeutischen Beratung personenbezogene Daten, die Rückschlüsse auf Ihren Gesundheitszustand zulassen (Gesundheitsdaten). Diese gehören zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO.

Hierzu zählen insbesondere Angaben aus Ihrer ärztlichen Verordnung (verordnete Arzneimittel, Dosierung, ausstellende Arztpraxis), Versichertendaten sowie von Ihnen mitgeteilte Angaben zu Beschwerden, Erkrankungen, Unverträglichkeiten oder Ihrer Medikation.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Gesundheitsversorgung und der Abgabe von Arzneimitteln gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Die Verarbeitung erfolgt durch oder unter der Verantwortung von pharmazeutischem Personal, das der berufsrechtlichen Schweigepflicht unterliegt. Soweit wir Sie gesondert um Ihre ausdrückliche Einwilligung bitten [hier konkrete Fälle einsetzen, z. B. Botendienst, Erinnerungsservice], erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

E-Rezept / Cardlink: Bei der Einlösung von E-Rezepten über das Cardlink-Verfahren werden die im E-Rezept gespeicherten Verordnungsdaten über die Telematikinfrastruktur (Betreiber: gematik GmbH) abgerufen und verarbeitet. Technischer Dienstleister des Cardlink-Verfahrens ist GEDISA - Gesellschaft für digitale Services der Apotheken mbH, Yorckstraße 22- 24, 14467 Potsdam. 

Empfänger: Verordnungs- und Gesundheitsdaten werden ausschließlich im zur Versorgung und Abrechnung erforderlichen Umfang verarbeitet. Zur Abrechnung geben wir die erforderlichen Daten an das von uns beauftragte Apothekenrechenzentrum Apotheken-Rechen-Zentrum GmbH, Schottener Weg 5, 64289 Darmstadt sowie an die zuständige gesetzliche oder private Krankenversicherung weiter.

Medizinalcannabis (herbaluh.de): Bei Reservierungen verordneten Medizinalcannabis über unser Portal herbaluh.de verarbeiten wir die zur Reservierung und Abgabe erforderlichen Verordnungs- und Gesundheitsdaten.

Bestellungen und Rezepteinreichung über die Plattform gesund.de

Wir sind Partnerapotheke der Plattform gesund.de. Betreiberin der Plattform und der gesund.de-App ist die gesund.de GmbH & Co. KG, Riesstraße 19, 80992 München. Über gesund.de können Sie Produkte bei uns reservieren oder bestellen sowie Rezepte und E-Rezepte an unsere Apotheke übermitteln.

Wählen Sie unsere Apotheke auf gesund.de aus, übermittelt uns gesund.de die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, Reservierung oder Rezepteinlösung erforderlichen Daten. Soweit dabei Rezept- bzw. E-Rezept-Daten übertragen werden, handelt es sich um Gesundheitsdaten; für deren Verarbeitung gelten die Angaben im Abschnitt „Verarbeitung von Gesundheitsdaten". Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der über gesund.de eingehenden Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) sowie für Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i.V.m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.

Für die Plattform und die App selbst ist die gesund.de GmbH & Co. KG datenschutzrechtlich eigenständig verantwortlich; es gilt insoweit deren Datenschutzerklärung: https://www.gesund.de/datenschutz.

Speicherdauer: Wir speichern Gesundheitsdaten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist bzw. solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

3. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung, bzw. zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen und Sie ohne deren Angabe die Bestellung bzw. die Kontaktaufnahme nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, indem Sie Sich für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheiden, verwenden wir Ihre Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.

4. Datenweitergabe

Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nach dem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Zahlungsabwicklung über PayPal

Wenn Sie im Bestellprozess die Zahlart PayPal auswählen, erfolgt die Abwicklung über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg. Dabei werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) sowie Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (reibungslose Zahlungsabwicklung). Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

5. E-Mail-Newsletter

E-Mail-Werbung mit Anmeldung zum Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden.

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Für die Anmeldung verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen. Zum Nachweis der Einwilligung protokollieren wir den Anmelde- und Bestätigungszeitpunkt sowie die dabei verwendete IP-Adresse.

6. Cookies und Einwilligung

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und bestimmte Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website und des Online-Shops erforderlich (z. B. Warenkorb, Login-Sitzung). Das Speichern und Auslesen dieser Cookies erfolgt nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDG ohne Ihre Einwilligung; die zugehörige Datenverarbeitung stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am störungsfreien Betrieb).

Nicht notwendige Cookies (z. B. zu Komfort-, Personalisierungs-, Marktforschungs- oder Marketingzwecken) setzen wir nur ein, wenn Sie zuvor über unser Cookie-Banner eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDG. Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Punkt „Cookie-Einstellungen" widerrufen oder angepasst werden.

Sie können Ihren Browser außerdem so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. Eine Anleitung finden Sie für die gängigen Browser unter den folgenden Links:

7. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:

• gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung
  - zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
  - zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
  - aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
  - zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
  erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
  - die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
  - die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
  - wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
  - Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 31 63, 65021 Wiesbaden.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.

 

Datenschutzbeauftragter:
A&A Arbeitsschutz GmbH, Niederlassung Bensheim, Lahnstraße 27-29, 64625 Bensheim,Tel.: 06251/70980; Fax.: 06251 / 7098253

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Widerspruchsrecht
Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu.

Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten. ********************************************************************

 

Datenschutzerklärung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.